Вопрос-ответ

Ольга
(24.04.2017)
Нравится молочная продукция «Белая башня» особенно сметана, вижу её только в «Полушке», где-то ещё продаются продукты этой торговой марки?
Добрый день, Ольга!
«Белая башня» - это собственная торговая марка универсама, поэтому реализуется она в сети магазинов «Полушка». Вы еще можете выиграть продукцию данной торговой марки, если будете участвовать в конкурсе: https://vk.com/pokupkivpolushke?z=album-70427396_243432758 .
Можем также посоветовать обратить внимание на хлебобулочные изделия от "Белой башни", которые реализуются в "Полушке".
Юля
(11.01.2017)
Здравствуйте. Купила карту, а на ней нет 50 бонусов, которые должны появиться при активации.
Добрый день, Юля!
Ваши бонусы появятся на карте после первой покупки с использованием карты.
Венера
(11.01.2017)
На данный момент я являюсь владельцем площади, которая отлично подошла бы для вашего универсама. Как мне начать сотрудничать с вами?
Добрый день, Венера.
Все необходимое: документацию, требования и т.д. вы можете найти на нашем сайте в разделе "Арендодателям" http://www.polushka.net/partners/lessors/
Вадим
(11.01.2017)
Не получается активировать карту, которую купил в "Полушке". Скажите, как это сделать?
Добрый день, Вадим!
Если у вас возникли проблемы с активацией карты, то вы можете позвонить по телефону горячей линии 8-800-700-9880 и  оператор поможет вам в этом вопросе.
Лиза
(09.12.2016)
Как активировать карту "Полушки"?
Добрый день.

Чтобы активировать карту сети универсамов «Полушка», нужно сделать следующее:

1.    Зайти на сайт https://forward-club.ru/
2.    Кликнуть на иконку «активация карты».
3.    Указать номер вашей карты и номер мобильного телефона.
4.    Ввести код подтверждения, который пришел на указанный вами номер по СМС.
5.    Придумайте пароль для личного кабинета, заполните регистрационные данные.

Сразу после того, как вы активировали карту, можно оплачивать свои покупки бонусами.
Камилла
(11.10.2016)
Очень нравятся Йогурты "Белая башня", но пока только два вида. Планируется ли расширить линейку вкусов?
Добрый день, Камилла. Спасибо за ваш отклик. На данный момент вопрос рассматривается, надеемся, что линейка йогуртов "Белая башня" порадует покупателей и новыми вкусами.
Артур
(10.10.2016)
Планируется ли ввод карт для покупателей? Очень часто ходим в "Полушку", хотелось бы получать какие-то бонусы или скидки.
Добрый день, Артур. Такая система планируется, как только она станет доступна для покупателей, то мы сообщим об этом на нашем сайте.
Татьяна
(07.10.2016)
Здравствуйте, я постоянная покупательница "Полушки" на телецентре. хороший магазин, а музыки внутри нет. Очень хотелось, чтобы фоном что-то играло.
Добрый день, Татьяна. Пока музыкального сопровождения в магазинах не планируется, но мы обязательно передадим данное пожелание сотрудникам. Надеемся, что со временем фоновая музыка появится в сети универсамов "Полушка".
Лейла Ахметшина
(29.09.2016)
Подскажите, пожалуйста, будет ли в "Полушке" акция ко Дню пожилых людей?
Добрый день, Лейла. Да, ко Дню Пожилых людей будет скидка на некоторые сладкие товары: сгущенку, щербет и т.д. С полным списком вы можете ознакомиться в нашей группе ВКонтакте в разделе "Акции" или в магазине: афиша находиться недалеко от кондитерской продукции.
Екатерина Львова
(18.08.2016)
Во многих магазинах товары с подходящими сроками годности продаются со скидкой. Когда такое будет в "Полушке"?
Добрый день, Екатерина. Сейчас данная программа проходит тестирование. С октября скидки на товары с подходящими сроками годности появятся во всех магазинах. Их легко узнать по красным ценникам.
Вероника
(26.07.2016)
Подскажите, пожалуйста, могу ли я из одной "Полушки" устроится в другую в связи с переездом? Где узнать о вакансиях в другом магазине?
Добрый день, Вероника. Конечно, такая возможность есть. Об интересующих вас вакансиях, вы можете узнать в самом магазине или в отделе персонала по телефонам 8 (917) 78-555-36, 240-44-11.
Ильдар
(15.06.2016)
Сегодня я случайно оплатил свою покупку картой дважды, что делать? Как будут возвращены деньги?
Добрый день, Ильдар.
Деньги возвращаются вашим банком в течении 3-10 рабочих дней.
Вика Галеева
(13.05.2016)
Мне очень нравятся магазины «Полушка» в Уфе. Хотелось бы побольше акций и конкурсов для детей, им интересно участвовать!
Добрый день, Вика. Спасибо за ваш приятный отклик. Внимательно следите за новостями сети универсамов «Полушка» на нашем сайте и в группе ВКонтакте https://vk.com/pokupkivpolushke , мы достаточно часто проводим конкурсы для наших маленьких покупателей. Так, например, сейчас началась акция «Мое любимое животное» для детей до 14 лет. Надеемся, вы примете участие.
Регина Рощина
(13.05.2016)
Хорошие и чистые магазины, а терминалы оставляют желать лучшего. Часто оплачиваю сотовую связь, при оплате постоянно зависают, не выдают чеки и почему-то через них нельзя пополнить Киви-кошелек.
Добрый день, Регина. Обязательно свяжемся с представителями терминалов, которые стоят в наших магазинах и сообщим о данной проблеме. Спасибо за ваш отклик.
Руслан Галин
(13.05.2016)
Связной-клуб работает только в Уфе или и в других регионах тоже?

Добрый день, Руслан. На данный момент система работает только в Уфе. Спасибо за ваше обращение. 

Лейсян Ахметзянова
(12.05.2016)
Хотелось бы, чтобы в сети стало больше канц.товаров (альбомы для рисования, гелевые ручки, линейки, краски и т.д). «Полушка» находится недалеко от школы. Так что, думаю, что товар пользовался бы спросом.
Добрый день, Лейсян. Спасибо за ваше пожелание, мы обязательно передадим его отделу, который занимается закупкой товаров. Возможно, ваша предложение будет воплощено в жизнь.
Радмир Ахметов
(11.05.2016)
Здравствуйте. Хочу арендовать часть помещения в вашем магазине, что нужно сделать?
Добрый день, Радмир. Свободные помещения под аренду, а так же заявление, вы можете найти во вкладке «Арендаторам» на нашем сайте: http://www.polushka.net/partners/tenants/
Мария Алексеева
(11.05.2016)
Где я могу своевременно узнавать об акциях? Иногда не успеваю купить то, что необходимо со скидкой!
Добрый день, Мария. Вы всегда можете узнавать об акциях из нашего каталога, в начале каждого месяца его можно получить на кассе. Так же, мы размещены в приложении Edadeal, которое покажет все акции сегодня. Рекомендуем следить за новостями в нашей группе ВКонтакте https://vk.com/pokupkivpolushke , где своевременно публикуются акции.
Гюзель Сабирова
(10.05.2016)
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как мне устроится на работу кассиром в городе Соль-Илецк?
Добрый день, Гюзель. Вы можете подойти в интересующий вас магазин и узнать о вакансиях, либо связаться с нашим отделом персонала 8 (917) 78-555-36, 240-44-11.
Руслан Исянгулов
(09.05.2016)
Доброй ночи. Рекомендую сети «Полушка» отойти от копеек и округлять до рублей или до 50коп, как это делают другие сети. Очень неудобно с мелочью в 37 копеек!
Добрый день, Руслан. Спасибо за ваш отклик. На данный момент в сети универсамов «Полушка» стоимость покупки округляется в пользу покупателей.

Вопросы и ответы

Нравится молочная продукция «Белая башня» особенно сметана, вижу её только в «Полушке», где-то ещё продаются продукты этой торговой марки?

Добрый день, Ольга!
«Белая башня» - это собственная торговая марка универсама, поэтому реализуется она в сети магазинов «Полушка». Вы еще можете выиграть продукцию данной торговой марки, если будете участвовать в конкурсе: https://vk.com/pokupkivpolushke?z=album-70427396_243432758 .
Можем также посоветовать обратить внимание на хлебобулочные изделия от "Белой башни", которые реализуются в "Полушке".

Здравствуйте. Купила карту, а на ней нет 50 бонусов, которые должны появиться при активации.

Добрый день, Юля!
Ваши бонусы появятся на карте после первой покупки с использованием карты.

На данный момент я являюсь владельцем площади, которая отлично подошла бы для вашего универсама. Как мне начать сотрудничать с вами?

Добрый день, Венера.
Все необходимое: документацию, требования и т.д. вы можете найти на нашем сайте в разделе "Арендодателям" http://www.polushka.net/partners/lessors/

Не получается активировать карту, которую купил в "Полушке". Скажите, как это сделать?

Добрый день, Вадим!
Если у вас возникли проблемы с активацией карты, то вы можете позвонить по телефону горячей линии 8-800-700-9880 и  оператор поможет вам в этом вопросе.

Как активировать карту "Полушки"?

Добрый день.

Чтобы активировать карту сети универсамов «Полушка», нужно сделать следующее:

1.    Зайти на сайт https://forward-club.ru/
2.    Кликнуть на иконку «активация карты».
3.    Указать номер вашей карты и номер мобильного телефона.
4.    Ввести код подтверждения, который пришел на указанный вами номер по СМС.
5.    Придумайте пароль для личного кабинета, заполните регистрационные данные.

Сразу после того, как вы активировали карту, можно оплачивать свои покупки бонусами.

Задайте вопрос

Помогите нам сделать Полушку еще лучше. Оставьте вопрос, предложение или пожелание...

Наш опрос

Откуда Вам больше нравится получать информацию о наших акциях и скидках?
Голосовать

Собственное производство

Уже более пяти лет производственный цех ЗАО «Форвард» снабжает магазины города Уфа и Уфимского района свежим хлебом и кондитерскими изделиями

Широкая география сети

В настоящее время сеть универсамов насчитывает более 220 магазинов, 186 из которых расположены в Республике Башкортостан, 66 магазинов в городе Уфа и 38 магазинов в Оренбургской области

Обучение персонала

Для совершенствования навыков персонала, с 2012 года в компании работает Учебный центр. Здесь регулярно проводятся семинары и тренинги для всех категорий сотрудников