Вопрос-ответ

Лиана Зигатуллина
(06.05.2016)
Как заходишь в «Полушку» сразу видно спиртное, это не очень красиво на мой взгляд. А так нам все нравится, особенно продавцы.
Добрый день, Лиана. Спасибо за ваше замечание, мы его уже передали соответствующему отделу. Благодарим за отзыв.
Зарина Ахмадуллина
(06.05.2016)
Здравствуйте, купила товар по акции «выгода недели», предъявила купон на кассе из вашего последнего каталога, а мне сказали, что скидки не суммируются. Так ли это?
Добрый день, Зарина. Да, это действительно так. Купоны из каталога, вы можете использовать для покупки товаров, которые не участвуют в других акциях
Радик
(14.09.2015)
В магазине по адресу г. Уфа, ул. Георгия Мушникова 17/3 на кассе стол завален мелкими товарами, поэтому неудобно даже одному покупателю выкладывать товар. Прошу разобраться.

Добрый день, Радик! Благодарим за Ваше сообщение. В данный момент проблема устранена. Приглашаем за покупками!

Николай Витальевич
(14.06.2015)
Здравствуйте! А где можно оставить жалобу на магазин? Так, чтобы отреагировали и ответили?

Добрый день! Для нас важны все замечания и предложения по работе магазинов. Каждый покупатель может оставить свои предложения в «Книге отзывов и предложений», которая находится во всех магазинах.

Также для Вас работает «Горячая линия» по телефону 8-800-700-98-80. Ни одно из обращений не остается без внимания. Спасибо.

Евгений
(20.05.2015)
Здравствуйте! Обращаюсь к вам от всех жителей нашего района. Живём мы в селе Иглино, на конечной остановке и нам очень здесь не хватает вашего магазина. Приходится ездить в центр. У нас и жителей много, и дорога на Павловку проходит. Покупателей будет достаточно. Не оставляйте нашу просьбу без внимания.

Добрый день! Нас очень радует, что жители Иглино хотят видеть в своем районе именно наши магазины! Обещаем рассмотреть ваше сообщение в ближайшее время. Спасибо за доверие!

Айгуль
(11.03.2015)
Здравствуйте! Спасибо Вам за чак-чак с девочкой на этикетке. Даже в гостях в Казани не всегда угощают таким вкусным чак-чаком. Молодцы! Так держать!

Добрый день! Обязательно передадим ваш отзыв менеджерам по закупкам. Рады радовать!

Ирина
(11.02.2015)
Здравствуйте! Хочу предложить место для вашего магазина на центральной улице Советской в Кушнаренково, Республика Башкортостан.

Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться к разделу «Арендодателям» нашего сайта. Там вы сможете ознакомиться с требованиями по аренде и оставить заявку.

Ринат
(14.01.2015)
Здравствуйте! У нас есть торговое помещение, которое может Вам подойти, и периодически появляются интересные объекты. С кем общаться по этому вопросу?

Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться к разделу «Арендодателям» нашего сайта. Там вы сможете ознакомиться с требованиями по аренде и оставить заявку.

Светлана
(19.11.2014)
Здравствуйте! У Вас есть какие-нибудь вакансии в с.Кармаскалы? Спасибо.

Здравствуйте! Рекомендуем Вам обратиться к разделу сайта «Работа в Полушке», где можно посмотреть подробности о вакансиях и оставить свое резюме. Также Вы можете связаться с Отделом персонала по телефону +7 (917) 78-555-36.

Будем рады видеть Вас в своих рядах!

Сергей
(29.08.2014)
Будьте добры, подскажите контактные данные категорийных менеджеров по заморозке и молочной продукции.

Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться к разделу «Поставщикам» нашего сайта. Там вы сможете ознакомиться с требованиями к поставщикам и оставить заявку.

Вопросы и ответы

Нравится молочная продукция «Белая башня» особенно сметана, вижу её только в «Полушке», где-то ещё продаются продукты этой торговой марки?

Добрый день, Ольга!
«Белая башня» - это собственная торговая марка универсама, поэтому реализуется она в сети магазинов «Полушка». Вы еще можете выиграть продукцию данной торговой марки, если будете участвовать в конкурсе: https://vk.com/pokupkivpolushke?z=album-70427396_243432758 .
Можем также посоветовать обратить внимание на хлебобулочные изделия от "Белой башни", которые реализуются в "Полушке".

Здравствуйте. Купила карту, а на ней нет 50 бонусов, которые должны появиться при активации.

Добрый день, Юля!
Ваши бонусы появятся на карте после первой покупки с использованием карты.

На данный момент я являюсь владельцем площади, которая отлично подошла бы для вашего универсама. Как мне начать сотрудничать с вами?

Добрый день, Венера.
Все необходимое: документацию, требования и т.д. вы можете найти на нашем сайте в разделе "Арендодателям" http://www.polushka.net/partners/lessors/

Не получается активировать карту, которую купил в "Полушке". Скажите, как это сделать?

Добрый день, Вадим!
Если у вас возникли проблемы с активацией карты, то вы можете позвонить по телефону горячей линии 8-800-700-9880 и  оператор поможет вам в этом вопросе.

Как активировать карту "Полушки"?

Добрый день.

Чтобы активировать карту сети универсамов «Полушка», нужно сделать следующее:

1.    Зайти на сайт https://forward-club.ru/
2.    Кликнуть на иконку «активация карты».
3.    Указать номер вашей карты и номер мобильного телефона.
4.    Ввести код подтверждения, который пришел на указанный вами номер по СМС.
5.    Придумайте пароль для личного кабинета, заполните регистрационные данные.

Сразу после того, как вы активировали карту, можно оплачивать свои покупки бонусами.

Задайте вопрос

Помогите нам сделать Полушку еще лучше. Оставьте вопрос, предложение или пожелание...

Наш опрос

Откуда Вам больше нравится получать информацию о наших акциях и скидках?
Голосовать

Собственное производство

Уже более пяти лет производственный цех ЗАО «Форвард» снабжает магазины города Уфа и Уфимского района свежим хлебом и кондитерскими изделиями

Широкая география сети

В настоящее время сеть универсамов насчитывает более 220 магазинов, 186 из которых расположены в Республике Башкортостан, 66 магазинов в городе Уфа и 38 магазинов в Оренбургской области

Обучение персонала

Для совершенствования навыков персонала, с 2012 года в компании работает Учебный центр. Здесь регулярно проводятся семинары и тренинги для всех категорий сотрудников