Истории успеха

Иван Константинович Никифоров
Директор универсама «Полушка»

В 2006 году Иван Константинович устроился на должность контролера торгового зала в один из универсамов «Полушка».

Н.И.К.: «Я увидел объявление о том, что в магазин требуется контролер, решил попробовать себя в этой должности. Я сразу дал понять, что заинтересован в работе и развитии, что действительно хочу понять смысл своей работы».

Иван Константинович стремился не только качественно выполнять свои обязанности, но и вникнуть в работу магазина в целом, поэтому никогда не отказывался от дополнительной работы, если было необходимо, выходил подменять других сотрудников. Иногда других контролеров, иногда в зону приемки товара вместо бригадира (ныне товаровед), а чуть позже, и оператора базы данных.

Так незаметно пролетели 2 года… В 2008 году руководство предложило перевести Ивана Константиновича на должность бригадира.

Н.И.К.: «Тот, кто когда-нибудь работал в магазине, знает, что работа становится нашим вторым домом. Поэтому то, какая атмосфера сложится в магазине, очень важно. В нашем магазине коллектив сложился очень дружный. Более того, в 2009 году я встретил свою вторую половинку в нашей Полушке — свою жену, она работала кассиром».

На протяжение следующих нескольких лет Иван Константинович продолжал работать бригадиром. Он говорит: «Мне всегда помогала моя ответственность и желание развиваться».

В 2014 году Иван Константинович был назначен директором Полушки на ул. Гафури, 15.

Н.И.К.: «Наш магазин находится в довольно специфическом районе, наши постоянные покупатели — это в основном работники телевидения, операторы, звезды башкирской эстрады, гости города. Покупатели они требовательные, нужно постоянно держать марку, адаптировать и дисциплинировать персонал. Обучать тому, как именно нужно работать и общаться с клиентами. Я стараюсь не просто учить их, а показывать на своем примере. Ну, и, конечно, постоянно стараюсь создавать в магазине атмосферу дружелюбия и оптимизма, ведь, это очень важно для повышения качества работы».

В заключение мы попросили героя нашей рубрики поделиться секретом его успеха: «В работе важно стремление к развитию, может быть даже азарт. Наверное, в моей судьбе еще сыграло роль и то, что моя мама в свое время была заведующей магазина и вместо детского садика я ходил на работу вместе с ней. С детства осваивал азы торговли».

Фотоальбом

Вернуться к списку историй

Вопросы и ответы

Здравствуйте. Купила карту, а на ней нет 50 бонусов, которые должны появиться при активации.

Добрый день, Юля!
Ваши бонусы появятся на карте после первой покупки с использованием карты.

На данный момент я являюсь владельцем площади, которая отлично подошла бы для вашего универсама. Как мне начать сотрудничать с вами?

Добрый день, Венера.
Все необходимое: документацию, требования и т.д. вы можете найти на нашем сайте в разделе "Арендодателям" http://www.polushka.net/partners/lessors/

Не получается активировать карту, которую купил в "Полушке". Скажите, как это сделать?

Добрый день, Вадим!
Если у вас возникли проблемы с активацией карты, то вы можете позвонить по телефону горячей линии 8-800-700-9880 и  оператор поможет вам в этом вопросе.

Как активировать карту "Полушки"?

Добрый день.

Чтобы активировать карту сети универсамов «Полушка», нужно сделать следующее:

1.    Зайти на сайт https://forward-club.ru/
2.    Кликнуть на иконку «активация карты».
3.    Указать номер вашей карты и номер мобильного телефона.
4.    Ввести код подтверждения, который пришел на указанный вами номер по СМС.
5.    Придумайте пароль для личного кабинета, заполните регистрационные данные.

Сразу после того, как вы активировали карту, можно оплачивать свои покупки бонусами.

Очень нравятся Йогурты "Белая башня", но пока только два вида. Планируется ли расширить линейку вкусов?

Добрый день, Камилла. Спасибо за ваш отклик. На данный момент вопрос рассматривается, надеемся, что линейка йогуртов "Белая башня" порадует покупателей и новыми вкусами.

Задайте вопрос

Помогите нам сделать Полушку еще лучше. Оставьте вопрос, предложение или пожелание...

Наш опрос

Как вы предпочитаете оплачивать покупки?

Голосовать

Собственное производство

Уже более пяти лет производственный цех ЗАО «Форвард» снабжает магазины города Уфа и Уфимского района свежим хлебом и кондитерскими изделиями

Широкая география сети

В настоящее время сеть универсамов насчитывает более 220 магазинов, 186 из которых расположены в Республике Башкортостан, 66 магазинов в городе Уфа и 38 магазинов в Оренбургской области

Обучение персонала

Для совершенствования навыков персонала, с 2012 года в компании работает Учебный центр. Здесь регулярно проводятся семинары и тренинги для всех категорий сотрудников